Det vælter ind med regnskabsanalyser af 2009. Og der spekuleres og kværuleres over resultater eller mangel på samme.
Men for helt at forstå baggrunden for tallene kræves en skelnen mellem lokale privatejede bureauer og internationale filialer af børsnoterede virksomheder, og hermed en dybere indsigt i det at drive en virksomhed med disse to forskellige udgangspunkter.
Målet for ledelsen hos de internationalt ejede børsnoterede bureauer er udelukkende vækst, vækst, vækst - primært på bunden. Og alle kan sige sig selv, at den kurve knækker på eet eller andet tidspunkt. Den værste modstander er sig selv. På et tidspunkt løber man sig selv træt. En omfangsrig krise er en kærkommen lejlighed til at lave et plausibelt 'hul i jorden', og hermed skabe sig et nyt udgangspunkt for vækst.
Så Hurra for kriseåret 2009!
onsdag den 25. august 2010
Hurra for kriseåret 2009
Etiketter:
analyse,
bureaubranchen,
globalisering,
krise,
myter,
recession
Så omdøb dog bladet til 'Reklame'
Har lige modtaget det seneste nummer af bladet Markedsføring. Jeg er altså alvorligt bekymret for Dansk Marketing Forum. Er bange for, at de er blevet for gamle.
Det er ellers ikke til at se på det ydre. Facaden har fået en ordentlig omgang for et par år siden. Det gælder dog primært det trykte blad, som fremstår med en moderne typografi og opsætning. Men indholdet - det vidner stadig om 'de gode gamle dage'. Og det handler meget om sproget, særligt ord som 'Reklame' og 'Full-service'.
Hovedtemaet i seneste nummer er 'bureauanalysen', som er en gennemgang af de officielle årsregnskaber for branchen. Man skal ikke langt i bladet før bureauerne over een kam benævnes 'reklamebranchen' og en opsplitning af de forskellige bureauer afslører en bureautype kaldet 'full-service'?!
Hvornår er PR blevet reklame, og serverer de også kaffe på 'full-service' bureauerne? tsk tsk... Det hele fuldendes af interview med Jesper Kunde og Jette Nejstgaard - direktører for 'full-servicebureauer, hvis nogen skulle være i tvivl - for gud ved hvilken gang. Gaaaaab!
Det er ellers ikke til at se på det ydre. Facaden har fået en ordentlig omgang for et par år siden. Det gælder dog primært det trykte blad, som fremstår med en moderne typografi og opsætning. Men indholdet - det vidner stadig om 'de gode gamle dage'. Og det handler meget om sproget, særligt ord som 'Reklame' og 'Full-service'.
Hovedtemaet i seneste nummer er 'bureauanalysen', som er en gennemgang af de officielle årsregnskaber for branchen. Man skal ikke langt i bladet før bureauerne over een kam benævnes 'reklamebranchen' og en opsplitning af de forskellige bureauer afslører en bureautype kaldet 'full-service'?!
Hvornår er PR blevet reklame, og serverer de også kaffe på 'full-service' bureauerne? tsk tsk... Det hele fuldendes af interview med Jesper Kunde og Jette Nejstgaard - direktører for 'full-servicebureauer, hvis nogen skulle være i tvivl - for gud ved hvilken gang. Gaaaaab!
Etiketter:
bureaubranchen,
markedsføring,
marketing,
mediebureauer,
reklamer
mandag den 9. august 2010
New Marketing - nu med forklaring
Mente det var på plads med lidt forklaring til mit bud på ’new marketing’. Dette er ikke en akademisk afhandling, så bær over med at jeg hopper lovlig hurtigt til konklusioner.
Det lyder fortærsket, men marketing er blevet mere kompliceret. Mange af de vedtagne dogmer bliver udfordret og flere områder bliver vendt 180 grader rundt. Men vi bliver også klogere, og må justere vores tilgang.
Som situationen har været
Vi har traditionelt brugt klassiske mekanismer til at stimulere det kortsigtede salg (pris, distribution, promotions etc.) og traditionel branding kommunikation til at påvirke mærkeopfattelse og loyalitet på længere sigt.
Der har sjældent være en reel sammenhæng mellem de to aktiviteter, hverken strategisk eller i udførelse. Og både den interne og eksterne organisering har været adskilt: salg og marketing har været to forskellige afdelinger med forskellige leverandører (trademarketing-/promotion og reklamebureauer).
Magtbalancen i virksomhederne har oftest tippet i salgsafdelingens favør. Marketing har sjældent en plads i virksomhedens øverste ledelseslag. Den øgede fokus på omkostninger - ’the rise of procurement’ – har desuden betydet et yderligere fokus på det kortsigtede salg. Man har oftere og oftere hørt, at ’branding er død’.
Forandringerne
Tre overordnede områder har betydet et markant skub til hele molevitten: den digitale udvikling, globaliseringen og den socio-kulturelle udvikling. I en skøn blanding. Og så har de seneste års landvindinger inden for hjerneforskningen gjort os en del klogere på os selv. Hvad er det så vi ser?:
New Marketing
Med reference til den skematiske fremstilling af new marketing i det indsatte billede.
Vi bliver altså nødt til, at:
Du kan gratis læse mere om både begreber og analyser i Mindshare’s magasin Markedshorisont ved at tilmelde dig. Her er en guide:
Det lyder fortærsket, men marketing er blevet mere kompliceret. Mange af de vedtagne dogmer bliver udfordret og flere områder bliver vendt 180 grader rundt. Men vi bliver også klogere, og må justere vores tilgang.
Som situationen har været
Vi har traditionelt brugt klassiske mekanismer til at stimulere det kortsigtede salg (pris, distribution, promotions etc.) og traditionel branding kommunikation til at påvirke mærkeopfattelse og loyalitet på længere sigt.
Der har sjældent være en reel sammenhæng mellem de to aktiviteter, hverken strategisk eller i udførelse. Og både den interne og eksterne organisering har været adskilt: salg og marketing har været to forskellige afdelinger med forskellige leverandører (trademarketing-/promotion og reklamebureauer).
Magtbalancen i virksomhederne har oftest tippet i salgsafdelingens favør. Marketing har sjældent en plads i virksomhedens øverste ledelseslag. Den øgede fokus på omkostninger - ’the rise of procurement’ – har desuden betydet et yderligere fokus på det kortsigtede salg. Man har oftere og oftere hørt, at ’branding er død’.
Forandringerne
Tre overordnede områder har betydet et markant skub til hele molevitten: den digitale udvikling, globaliseringen og den socio-kulturelle udvikling. I en skøn blanding. Og så har de seneste års landvindinger inden for hjerneforskningen gjort os en del klogere på os selv. Hvad er det så vi ser?:
- den gennemsnitlige globale BNP pr. capita er tredoblet siden 2. verdenskrig
- mennesker i den post-industrielle verden følger ikke mere per definition et kendt og forventet livsforløb (slut med villa, volvo og vovse)
- mennesket er styret af sine følelser og er ikke rationelt
- brugerne deltager og tager kontrol
- digitale markedspladser er globale, tilgængelige og transparente
- produkter/features bliver mere og mere ens, kun brands/mærker adskiller sig
- loyale mærkeambassadører er også prisfølsomme
- lav pris/tilbud behøver ikke betyde discount/lav kvalitet
- virksomhedernes equity (omdømme, commitment ...) er ofte stadig en væsentlig del af salget
- den gennemsnitlige brand loyalitet/commitment er faldende
- nye marketing ord som: long-tail, free, open, engagement, pull, earned media
New Marketing
Med reference til den skematiske fremstilling af new marketing i det indsatte billede.
Vi bliver altså nødt til, at:
- både være opfattet anderledes/unik og have en konkurrencedygtig pris (se brand pyramiden)
- være relevante i forbrugernes liv, så de gider involvere sig og sikre en god oplevelse, så de vælger at dele deres oplevelse med andre (se consumer journey)
- sikre en høj share-of-voice i earned media samt have stærke egne medier (se new media eco-system)
- vores kommunikation skal fokusere på ’talkability’ og syretesten er om vores idéer er virale/shareable (se communication)
- forbrugerne skal kunne dele deres oplevelser med vores brand og kommunikation på en effektiv måde (se accelerators)
Du kan gratis læse mere om både begreber og analyser i Mindshare’s magasin Markedshorisont ved at tilmelde dig. Her er en guide:
- Consumer Journey (Markedshorisont 2009/2)
- Brand Pyramiden (Markedshorisont 2009/3)
- New Media Eco-system / Paid Owned Earned (Markedshorisont 2010/1)
- Talkability/Ideas You Love to Share (Markedshorisont 2010/2)
- Accelerators / Search Social Smartphone (Markedshorisont 2010/2)
Etiketter:
branding,
forbrugerne,
fremtiden,
marketing
onsdag den 4. august 2010
Resultater fra Mediascope Europe 2010
Foreningen EIAA (European Interactive Advertising Association) har siden 2004 gennemført Mediascope Europe, som er en undersøgelse af mediebrug på tværs af de europæiske lande med fokus på de interaktive medier.
Det danske marked er allerede godt dækket ind med detaljerede analyser af befolkningens medieadfærd, men undersøgelser som Mediascope Europe giver et spændende indblik på tværs af markeder. Relevant for de som markedsfører sig internationalt, og desuden en kilde til perspektivering af det danske medieforbrug.
Her er nogle udvalgte konklusioner fra dette års undersøgelse:
Internet førertrøjen tilhører Danmark
Danmark er med helt fremme i førerfeltet i relation til adgang til og samlet brug af Internet. Det er kun Norge, som i undersøgelsen har en højere andel (86 %) af befolkningen, som bruger internettet i løbet af en uge. Og på hverdage er Danmark på førstepladsen, mens Holland topper i weekenden. Danskerne bruger også flest timer om ugen (14,6) på internet foran England (14,4) og Norge (14,1).
Stadig forskel på Nord og Syd/Øst
Det generelle billede er stadig, at Syd- og Østeuropa har et lavere forbrug af Internet, mens Nordeuropa og særligt Skandinavien har et højere forbrug. Udviklingen har dog betydet, at stort set alle lande i undersøgelsen har mere end halvdelen af befolkningen på internet i løbet af en uge (gennemsnittet for 15 lande er 54 %).
Europa er trådløst og har bredbånd
Det kan godt være, at der er forskel i adgang og brug af internet på tværs af Europa, men størstedelen har nu bredbånd. Undersøgelsen viser at 15 landes gennemsnittet er 83 % med en bredbåndsforbindelse på den primære internetadgang. Og mere end 50 % er trådløs. Selvom Danmark er med fremme, er vi dog blot en smule over gennemsnittet, hvor lande som UK og Norge har meget høje andele af bredbånd (94 og 95 %) og trådløst internet (72 og 67 %).
Danmark bagud på det mobile område
Der tegner sig et markant anderledes billede, når man ser på det mobile internetbrug. Her er Danmark faktisk et godt stykke bagud resten af Europa med 11 % om ugen sammenlignet med det Europæiske gennemsnit på 14 %.
Tendensen er dog, at lande med en lavere generel internetpenetration (Syd- og Østeuropa) har et markant højere brug af mobilt internet. Dog ligger både UK og Sverige også helt fremme med 20 %. Tyrkiet er førende med 21 %. Så udviklingen inden for mobilt internet er med til at digitalisere de historisk mere underudviklede lande rent mediemæssigt.
Det danske marked er allerede godt dækket ind med detaljerede analyser af befolkningens medieadfærd, men undersøgelser som Mediascope Europe giver et spændende indblik på tværs af markeder. Relevant for de som markedsfører sig internationalt, og desuden en kilde til perspektivering af det danske medieforbrug.
Her er nogle udvalgte konklusioner fra dette års undersøgelse:
Internet førertrøjen tilhører Danmark
Danmark er med helt fremme i førerfeltet i relation til adgang til og samlet brug af Internet. Det er kun Norge, som i undersøgelsen har en højere andel (86 %) af befolkningen, som bruger internettet i løbet af en uge. Og på hverdage er Danmark på førstepladsen, mens Holland topper i weekenden. Danskerne bruger også flest timer om ugen (14,6) på internet foran England (14,4) og Norge (14,1).
Stadig forskel på Nord og Syd/Øst
Det generelle billede er stadig, at Syd- og Østeuropa har et lavere forbrug af Internet, mens Nordeuropa og særligt Skandinavien har et højere forbrug. Udviklingen har dog betydet, at stort set alle lande i undersøgelsen har mere end halvdelen af befolkningen på internet i løbet af en uge (gennemsnittet for 15 lande er 54 %).
Europa er trådløst og har bredbånd
Det kan godt være, at der er forskel i adgang og brug af internet på tværs af Europa, men størstedelen har nu bredbånd. Undersøgelsen viser at 15 landes gennemsnittet er 83 % med en bredbåndsforbindelse på den primære internetadgang. Og mere end 50 % er trådløs. Selvom Danmark er med fremme, er vi dog blot en smule over gennemsnittet, hvor lande som UK og Norge har meget høje andele af bredbånd (94 og 95 %) og trådløst internet (72 og 67 %).
Danmark bagud på det mobile område
Der tegner sig et markant anderledes billede, når man ser på det mobile internetbrug. Her er Danmark faktisk et godt stykke bagud resten af Europa med 11 % om ugen sammenlignet med det Europæiske gennemsnit på 14 %.
Tendensen er dog, at lande med en lavere generel internetpenetration (Syd- og Østeuropa) har et markant højere brug af mobilt internet. Dog ligger både UK og Sverige også helt fremme med 20 %. Tyrkiet er førende med 21 %. Så udviklingen inden for mobilt internet er med til at digitalisere de historisk mere underudviklede lande rent mediemæssigt.
Etiketter:
analyse,
europa,
medieadfærd,
medier,
online
tirsdag den 3. august 2010
Mediebureauerne øger deres andel af det digitale marked
Det fremhæves med jævne mellemrum, at mediebureauerne er i defensiven på det digitale område.
Senest på Berlingske Business den 30. juni, hvor bl.a. Otto B. Christiansen fra Dansk Annoncørforening citeres for at mediebureaurne har svært ved at favne så mange platforme og således taber omsætning. Desuden citeres Christian Kaic fra Ignizion for, at nye digitale bureauer bliver valgt i stedet for mediebureauerne.
Markedsandel steget med 30%
Begge er udokumenterede påstande og dykker man ned i tallene viser der sig et helt andet billede. Faktisk øger mediebureauerne markant deres andel af den digitale annoncering. Således er andelen steget med hele 30 % fra 2006 til 2009.
Det er korrekt, at markedsandelen på det digitale område er lavere sammenlignet med flere af de mere traditionelle mediegrupper. I 2009 udgjorde mediebureauerne f.eks. 92 % af al tv-annoncering, 32 % af dagbladsomsætningen og 22 % af det digitale marked. Men en relativ stor andel af internet annonceomsætningen har traditionelt været jobannoncer og markedspladser, hvor virksomhederne typisk handler selv. Noget tilsvarende gælder for lokale/regionale ugeaviser, som er den anden største mediegruppe i Danmark målt på annonceomsætning, og hvor mediebureaurne kun udgør 8 %.
Det digitale marked er i en modningsfase. De områder, som traditionelt ikke er en del af mediebureauernes domæne (job, markedspladser, 'telefonbogsannoncering' etc.) viser en faldende tendens, mens de mere marketing- og branding-orienterede områder (bannerannoncering, søgeordsmarkedsføring etc.) er i kraftig stigning. Og heri ligger baggrunden for, at mediebureaurne øger deres andel og position på det digitale marked.
Kilder: Det totale annoncemarked i Danmark opgøres af Dansk Oplagskontrol i Reklameforbrugsundersøgelsen. Mediebureauernes omsætning indsamles af DRRB.
Senest på Berlingske Business den 30. juni, hvor bl.a. Otto B. Christiansen fra Dansk Annoncørforening citeres for at mediebureaurne har svært ved at favne så mange platforme og således taber omsætning. Desuden citeres Christian Kaic fra Ignizion for, at nye digitale bureauer bliver valgt i stedet for mediebureauerne.
Markedsandel steget med 30%
Begge er udokumenterede påstande og dykker man ned i tallene viser der sig et helt andet billede. Faktisk øger mediebureauerne markant deres andel af den digitale annoncering. Således er andelen steget med hele 30 % fra 2006 til 2009.
Det er korrekt, at markedsandelen på det digitale område er lavere sammenlignet med flere af de mere traditionelle mediegrupper. I 2009 udgjorde mediebureauerne f.eks. 92 % af al tv-annoncering, 32 % af dagbladsomsætningen og 22 % af det digitale marked. Men en relativ stor andel af internet annonceomsætningen har traditionelt været jobannoncer og markedspladser, hvor virksomhederne typisk handler selv. Noget tilsvarende gælder for lokale/regionale ugeaviser, som er den anden største mediegruppe i Danmark målt på annonceomsætning, og hvor mediebureaurne kun udgør 8 %.
Det digitale marked er i en modningsfase. De områder, som traditionelt ikke er en del af mediebureauernes domæne (job, markedspladser, 'telefonbogsannoncering' etc.) viser en faldende tendens, mens de mere marketing- og branding-orienterede områder (bannerannoncering, søgeordsmarkedsføring etc.) er i kraftig stigning. Og heri ligger baggrunden for, at mediebureaurne øger deres andel og position på det digitale marked.
Kilder: Det totale annoncemarked i Danmark opgøres af Dansk Oplagskontrol i Reklameforbrugsundersøgelsen. Mediebureauernes omsætning indsamles af DRRB.
Etiketter:
analyse,
bureaubranchen,
mediebureauer,
online,
reklameforbruget
fredag den 18. juni 2010
Product placement – ikke en revolution
Det netop indgåede medieforlig vil fra næste år tillade brug af såkaldt produktplacering i danske tv-programmer, serier og film. Hvad vil det betyde?
Et positivt træk
Fjernelse af restriktionerne vedr. 'product placement' er et positivt træk, da det vil give annoncørerne yderligere skyts i deres marketing arsenal. Og Tv-stationerne kan nu tilbyde ’product placement’ som en del af en serie af ydelser ved siden af sponsorater, online og andre branding- og salgskampagner.
Forbrugerne er positive
Der er ingen særlige barrierer hos forbrugerne i forhold til sponsering af indhold som f.eks. 'product placement'. Mindshare spørger hvert år et bredt udsnit af befolkningen om deres holdninger til sponsering. Disse analyser viser, at forbrugerne som udgangspunkt er positive over for virksomheders medfinansiering og hermed markedsføring af deres produkter i film, tv-programmer mv. Størstedelen synes det er en god idé og kun en mindre - og faldende del - mener, at det er en dårlig idé.
Et positivt træk
Fjernelse af restriktionerne vedr. 'product placement' er et positivt træk, da det vil give annoncørerne yderligere skyts i deres marketing arsenal. Og Tv-stationerne kan nu tilbyde ’product placement’ som en del af en serie af ydelser ved siden af sponsorater, online og andre branding- og salgskampagner.
Forbrugerne er positive
Der er ingen særlige barrierer hos forbrugerne i forhold til sponsering af indhold som f.eks. 'product placement'. Mindshare spørger hvert år et bredt udsnit af befolkningen om deres holdninger til sponsering. Disse analyser viser, at forbrugerne som udgangspunkt er positive over for virksomheders medfinansiering og hermed markedsføring af deres produkter i film, tv-programmer mv. Størstedelen synes det er en god idé og kun en mindre - og faldende del - mener, at det er en dårlig idé.
Synlighed er ikke altid en god ting
Udfordringen bliver at integrere produkter og brands, så programmet beholder den redaktionelle troværdighed. Synlighed er ikke altid en god ting – det afhænger af mærket, dets værdier, den redaktionelle sammenhæng og den specifikke placering. Kunsten er at knytte partnerskaber, som skaber værdi for ejeren af mærket via en klar, troværdig og passende placering – og derefter effektivt at udnytte denne placering i andre medier.
Annoncørerne vil naturligvis være interesserede. Tv-reklamer forbliver et stærkt værktøj, men 'product placement' giver mulighed for at forankre mærket i programmet, og hvis det bruges rigtigt, kan det være meget effektivt, især hvis det har en specifik rolle, som vi har set det i filmverdenen. Og ligesom på film - hvis det ikke passer ind i konteksten, kan det gøre mærket mere skade end gavn. Kendskab er ikke altid vejen til affinitet – og vi kan se frem til nogle klodsede indslag. Derefter vil det hele falde til ro igen og blive endnu en streng i vores mediebue.
Ikke flere penge
Vil det øge indtjeningen for de kommercielle tv-kanaler? Ja, men ikke radikalt. Pengene vil sandsynligvis komme fra en lidt anderledes opdeling af reklamebudgettet. Vi vil måske opleve, at pengene kommer andre steder fra, men hovedsageligt fra de nuværende annoncører, der supplerer deres reklamespots med en 'product placement' – ligesom de har gjort det med sponsorater.
Og som altid bør annoncørerne være forsigtige med at kaste sig ud i aftaler uden grundig planlægning, vurdering, evaluering og identifikation of ROI.
Etiketter:
analyse,
content,
forbrugerne,
indhold,
marketing,
medier,
produkt-placement,
reklamer,
sponsering
mandag den 7. juni 2010
Hvem vogter dine analyser?
Har tilladt mig at sakse lidt i en banner-annonce fra analyseselskabet MEGAFON, hvis budskab kort og godt er 'et mediebureau er en upålidelig, utroværdig og partisk analysepartner', godt illustreret af en sulten ræv.
Der er ingen tvivl om, at analysebranchen har oplevet stor konkurrence fra mediebureauerne. Men at ty til denne form for smædekampagne, det er for stærkt. Når truget er tomt, bides hestene - som man siger.
Faktum er, at mediebureauerne er de uafhængige, troværdige og pålidelige analysepartnere. Mediebureauet er både kanal-, udformnings- og budskabsneutral, og har således ingen særinteresse i resultatet af en målgruppeanalyse, pre/post test, kontinuerlig tracking, salgsmodel etc. Det tætte og frekvente samarbejde med kunderne gør mediebureauet i stand til meget bedre at definere analysebehov mv. Et analysebureau har kun sporadisk kontakt med samt stor distance til kundernes daglige udfordringer.
Eet af analysebranchens største problemer har altid været aktiveringen af den viden og indsigt, som en relevant og velgennemtænkt markeds-/kommunikationsanalyse afstedkommer. Der er stadig alt for mange analyserapporter, som ender deres dage (ulæste?) i reolen. Mediebureauet kan aktivt bruge resultaterne, både som input til optimeringssystemer og som uvildig moderator over for kundens øvrige bureauer, der ofte er ansvarlige forudformning og budskab.
Desuden har et mediebureau heller ikke et analysemæssigt produktionsapparat, som skal forrentes, men kan tillade sig at 'købe bedst' ind også på dette område. Måske er problemstillingen allerede belyst i en nyere tilgængelig undersøgelse, hvorfor det ikke giver mening at bruge midler på at gentage det. Jeg har endnu til gode, at høre et analysebureau foreslå desk research som svar på analysebehovet.
Analysebranchen har blot bevæget sig et skridt længere ned i fødekæden, og skal levere billige stikprøver af høj kvalitet. Men det er også vigtigt.
Etiketter:
analyse,
mediebureauer,
test
fredag den 4. juni 2010
Dybt i krystalkuglen eller dybt i krystalglasset?
Forecasts, forudsigelser og forventninger er populært stof hos landets journalister. Og de fleste virksomheder og deres eksperter stiller hellere end gerne op, og giver sit bud på dette og hint. Det kan de roligt gøre, for det er meget sjældent, at journalisterne følger op på historien med 'hvordan det så i virkeligheden gik'.
Det gælder også for mediebureauerne, som journalisterne ynder at spørge om forventningerne til næste års annoncemarked. Og heldigt for de fleste, at der sjældent følges op. For det virker som om, at det er bunden af krystalglasset og ikke krystalkuglen, de fleste mediebureauer kigger dybt i, når de skal forudsige fremtiden.
Berlingske Business spurgte i december 2008 fem mediebureauer om deres forventninger til det kommende år. Nu er reklameforbrugsundersøgelsen for 2009 offentliggjort, og det ville være en stor underdrivelse at kalde fire af bureauernes bud 'skudt ved siden af'. Det vidner om meget ringe markedsforståelse.
PS! gæt hvem der ikke ramte helt så meget ved siden af ;-)
PS! gæt hvem der ikke ramte helt så meget ved siden af ;-)
Etiketter:
fremtiden,
mediebureauer,
reklameforbruget
tirsdag den 1. juni 2010
Medier er den nye kreativitet
Kritikere vil mene, at reklamen har snyltet på medierne ved at trænge sig på, forstyrre og afbryde brugerens egentlige formål. Andre vil argumentere for, at mange medier ikke ville eksistere, hvis ikke det var for reklameindtægterne og at reklamerne bærer interessant og relevant information i sig selv. Faktum er, at medier og reklamer i over 100 år har fungeret i en slags symbiotisk tilstand.
Et så tæt parløb gennem så mange år kan ikke undgå at få indflydelse på begge parter. Medierne har i udpræget grad taget reklamens korte, letfordøjelige og visuelle sprog til sig. Omvendt er reklamerne begyndt at overskride grænsen til det redaktionelle med indhold, oplevelser og værdier, som går ud over det grundlæggende salgsbudskab.
Denne langsomme, men stædige udvikling har betydet, at brugerne i stor udstrækning finder integrationen mellem reklamer og medier helt naturlig. Desuden har medier og reklamer sammen været med til at definere en populærkultur, som brugerne finder attraktiv.
I Danmark har vi tradition for tilbageholdenhed i forhold til at sammenblande redaktionelle og kommercielle interesser, og vi begrænser i mange tilfælde mulighederne med decideret lovgivning. Resultatet er, på godt og på ondt, et mere tilbagestående reklamemarked i forhold til de lande vi normalt sammenligner os med. Og flere vil påstå, at det også har svækket mediernes udvikling som sådan.
Men den kraftigt stigende globalisering af medierne, som primært bæres af det grænseløse internet, udfordrer den danske model. De største medier i Danmark er ikke mere danske. De historiske morgenaviser, hele Danmarks Radio, de lokale medier og Tele Danmark er alle blevet udfordret og har tabt til Google, Youtube, Facebook, Microsoft og Apple. En rejse fra brugerbetalt til reklamefinansieret og fra fast indhold til flydende adgang.
I sidste ende er det brugeren, som har afgjort kampen. På rekordtid har danskerne vænnet sig til reklamer og rettet sin adfærd mod nye teknologiplatforme, som giver hidtil uset adgang til indhold. Kun få er direkte negative over for reklamer, den generelle irritation er faldende, opmærksomheden er stigende og den praktiske brug af reklamer er udpræget. Betyder det, at vi er kommet i ’reklamehimlen’?
Ikke hvis man definerer reklame, som traditionel push branding. I takt med, at vi bliver mere og mere tolerante og modtagelige over for traditionel reklame i traditionelle medier, så flytter vi samtidig adfærden mod nye medier og platforme. Allerede nu er de væsentligste begreber i en gennemsnitsdanskers liv hhv. Search, Social og Smartphone – i nævnte rækkefølge. Og både holdninger til og selve præmissen for reklame ser helt anderledes ud på disse platforme. Når man spørger brugerne, er de ikke særlig interesseret i traditionelle reklamebudskaber på de nye medier. De vil generelt gerne have, at reklamer i højere grad er specifikt målrettet modtageren, men de ønsker ikke at udlevere deres personlige data. Reklamen ser ud til at være fanget i en limbo-tilstand.
Ligesom teknologien, medierne, indholdet og brugeradfærden har ændret sig, må også reklamen ændre sig. Det er kun den traditionelle reklameudformning, som ikke passer ind i den nye verden. Brugerne vil nemlig gerne have en anden form for reklame. På Facebook finder man reklamer irriterende, men accepterer virksomheders tilstedeværelse og bliver i stor stil fan af brands. Search er for de fleste kategorier blevet den største kilde til inspiration og produktvalg. Og ejerne af smartphones downloader millioner af gratis applikationer med tydelig afsender.
Symbiosen og integrationen mellem reklamer og medier er total. De kan ikke længere adskilles. Medier er den nye kreativitet.
Et så tæt parløb gennem så mange år kan ikke undgå at få indflydelse på begge parter. Medierne har i udpræget grad taget reklamens korte, letfordøjelige og visuelle sprog til sig. Omvendt er reklamerne begyndt at overskride grænsen til det redaktionelle med indhold, oplevelser og værdier, som går ud over det grundlæggende salgsbudskab.
Denne langsomme, men stædige udvikling har betydet, at brugerne i stor udstrækning finder integrationen mellem reklamer og medier helt naturlig. Desuden har medier og reklamer sammen været med til at definere en populærkultur, som brugerne finder attraktiv.
I Danmark har vi tradition for tilbageholdenhed i forhold til at sammenblande redaktionelle og kommercielle interesser, og vi begrænser i mange tilfælde mulighederne med decideret lovgivning. Resultatet er, på godt og på ondt, et mere tilbagestående reklamemarked i forhold til de lande vi normalt sammenligner os med. Og flere vil påstå, at det også har svækket mediernes udvikling som sådan.
Men den kraftigt stigende globalisering af medierne, som primært bæres af det grænseløse internet, udfordrer den danske model. De største medier i Danmark er ikke mere danske. De historiske morgenaviser, hele Danmarks Radio, de lokale medier og Tele Danmark er alle blevet udfordret og har tabt til Google, Youtube, Facebook, Microsoft og Apple. En rejse fra brugerbetalt til reklamefinansieret og fra fast indhold til flydende adgang.
I sidste ende er det brugeren, som har afgjort kampen. På rekordtid har danskerne vænnet sig til reklamer og rettet sin adfærd mod nye teknologiplatforme, som giver hidtil uset adgang til indhold. Kun få er direkte negative over for reklamer, den generelle irritation er faldende, opmærksomheden er stigende og den praktiske brug af reklamer er udpræget. Betyder det, at vi er kommet i ’reklamehimlen’?
Ikke hvis man definerer reklame, som traditionel push branding. I takt med, at vi bliver mere og mere tolerante og modtagelige over for traditionel reklame i traditionelle medier, så flytter vi samtidig adfærden mod nye medier og platforme. Allerede nu er de væsentligste begreber i en gennemsnitsdanskers liv hhv. Search, Social og Smartphone – i nævnte rækkefølge. Og både holdninger til og selve præmissen for reklame ser helt anderledes ud på disse platforme. Når man spørger brugerne, er de ikke særlig interesseret i traditionelle reklamebudskaber på de nye medier. De vil generelt gerne have, at reklamer i højere grad er specifikt målrettet modtageren, men de ønsker ikke at udlevere deres personlige data. Reklamen ser ud til at være fanget i en limbo-tilstand.
Ligesom teknologien, medierne, indholdet og brugeradfærden har ændret sig, må også reklamen ændre sig. Det er kun den traditionelle reklameudformning, som ikke passer ind i den nye verden. Brugerne vil nemlig gerne have en anden form for reklame. På Facebook finder man reklamer irriterende, men accepterer virksomheders tilstedeværelse og bliver i stor stil fan af brands. Search er for de fleste kategorier blevet den største kilde til inspiration og produktvalg. Og ejerne af smartphones downloader millioner af gratis applikationer med tydelig afsender.
Symbiosen og integrationen mellem reklamer og medier er total. De kan ikke længere adskilles. Medier er den nye kreativitet.
Etiketter:
kreativitet,
medier,
reklamer,
search,
smartphone,
social
lørdag den 10. april 2010
Kritik af ny Føtex film er Knold og Tot
Reklamebranchen er som ofte før gået i selvsving i kritik af kollegaernes arbejde. Og det er super underholdende at følge kommentarerne på Bureaubiz artiklen 'Føtex flopper med nyt univers på Facebook'. Flere giver deres mening til kende om kvaliteten af det kreative arbejde og brugen af sociale medier. Så langt så godt. Men enkelte får også indflettet ganske ubehjælpsomme mediefaglige (ind)spark. Som f.eks. Jesper Husum, der skriver:
Husk nu på, at de første til at blive trætte af en film er det kreative bureau og marketingchefen (faktisk er de aller-aller-første, de kreative på andre bureauer og den konkurrerende marketingchef! "De er sure, sagde ræven").
Det største problem i Danmark er alt for små kampagner, og vi bør langt oftere tale om manglende 'wear-in' end 'wear-out'. Kampagnen har ind til videre genereret 1.400 GRP (30") siden uge 8. Det er hverken for meget eller lang tid, hvis man vil have, bevare og udbygge opmærksomheden.
Det gælder generelt, at der ikke er en påviselig sammenhæng mellem repetition (frekvens) og negativ wear-out (negativ attitude). Hvis man ikke bryder sig om en film, så afviser man den allerede første gang (og nogle lærer over tid at leve med det). Har man allerede afkodet filmen og gemt på den mentale hard-disk, så vil flere repetitioner skabe genkaldelse - og det er måske ikke det værste på dagligvaremarkedet?
Og husk nu også på, ikke at forveksle integreret kommunikation med at blot male med den samme farve på tværs af alle kanaler.
"[...] Det føltes også som utrolig lang tid for alle os andre. Faktisk så længe, at man fuldstændig har mistet interessen og lysten til mere. Det er virkelig et stjerneeksempel på hvad der sker, når et mediebureau får for lang snor. Nægter at tro, at reklamebureauet havde ladet den slippe igennem ..."Det skriger på en lille mediefaglig lektion:
Husk nu på, at de første til at blive trætte af en film er det kreative bureau og marketingchefen (faktisk er de aller-aller-første, de kreative på andre bureauer og den konkurrerende marketingchef! "De er sure, sagde ræven").
Det største problem i Danmark er alt for små kampagner, og vi bør langt oftere tale om manglende 'wear-in' end 'wear-out'. Kampagnen har ind til videre genereret 1.400 GRP (30") siden uge 8. Det er hverken for meget eller lang tid, hvis man vil have, bevare og udbygge opmærksomheden.
Det gælder generelt, at der ikke er en påviselig sammenhæng mellem repetition (frekvens) og negativ wear-out (negativ attitude). Hvis man ikke bryder sig om en film, så afviser man den allerede første gang (og nogle lærer over tid at leve med det). Har man allerede afkodet filmen og gemt på den mentale hard-disk, så vil flere repetitioner skabe genkaldelse - og det er måske ikke det værste på dagligvaremarkedet?
Og husk nu også på, ikke at forveksle integreret kommunikation med at blot male med den samme farve på tværs af alle kanaler.
Etiketter:
branding,
bureaubranchen,
effektivitet,
føtex,
medier,
strategi,
wear-out
fredag den 26. marts 2010
Reflektion: DR k som Youtube kanal
Havde den fornøjelse at gæstetale til DRs bestyrelsesseminar i går aftes med efterfølgende god debat, hvilket har givet anledning til en del reflektion.
Når vi bevæger os mod et mere fragmenteret og flydende medieforbrug, giver det så mening at tale om f.eks. DR som et medie for alle? Selvfølgelig vil der stadig være store film, dramaserier og sportskampe som samler den brede befolkning, men det er netop begivenheden (indholdet) som er bredt. Tilgangen/adgangen til dette indhold vil blive fragmenteret og flydende og DR må sørge for at sprede, åbne sig op og gøre sit indhold tilgængeligt, også på andres medier og platforme.
DR må over tid udvikle sig til at blive en ren indholdsproducent og opgive sin distributionsrolle. Der vil i fremtiden være masser af tilgængelige platforme at ramme alle danskerne igennem. Og så kan alle midlerne optimeres til det sande formål med formidling af det danske sprog, kultur og strømninger uden at være hæmmet af at skulle bekymre sig om selve distributionen.
Hmmmmmm...?
Når vi bevæger os mod et mere fragmenteret og flydende medieforbrug, giver det så mening at tale om f.eks. DR som et medie for alle? Selvfølgelig vil der stadig være store film, dramaserier og sportskampe som samler den brede befolkning, men det er netop begivenheden (indholdet) som er bredt. Tilgangen/adgangen til dette indhold vil blive fragmenteret og flydende og DR må sørge for at sprede, åbne sig op og gøre sit indhold tilgængeligt, også på andres medier og platforme.
DR må over tid udvikle sig til at blive en ren indholdsproducent og opgive sin distributionsrolle. Der vil i fremtiden være masser af tilgængelige platforme at ramme alle danskerne igennem. Og så kan alle midlerne optimeres til det sande formål med formidling af det danske sprog, kultur og strømninger uden at være hæmmet af at skulle bekymre sig om selve distributionen.
Hmmmmmm...?
onsdag den 10. marts 2010
En vedtaget usandhed
Rune Varnaa bærer endnu en gang ved til bålet omkring den klassiske banner-annonces død, ved at gentage usandheden om faldende klikrater i et blogindlæg på borsen.dk den 8/3.
Lad os slå fast en gang for alle. Den effektive klikrate er uforandret - faktisk svagt stigende - men kampagnetrykket et steget kraftigt pga. øgede online budgetter samt faldende priser. Det er ineffektiv overeksponering og ikke ringe effekt på banner-annoncer. Tsk tsk
Lad os slå fast en gang for alle. Den effektive klikrate er uforandret - faktisk svagt stigende - men kampagnetrykket et steget kraftigt pga. øgede online budgetter samt faldende priser. Det er ineffektiv overeksponering og ikke ringe effekt på banner-annoncer. Tsk tsk
Etiketter:
bannerannonce,
effektivitet,
klikrate,
online
fredag den 1. januar 2010
Tilbage til fremtiden
De fleste kender glæden ved noget nyt. Det kan være den særlige duft fra en splinterny bil. Eller følelsen af nyvasket sengetøj. Sådan har jeg det personligt altid med et nyt budgetår. Det gamle år lukkes, resultatet blev som det blev (godt eller skidt) og der er ikke mere at gøre. Men det nye år er fuld af muligheder. Der er god tid til at styre omkostningerne, og nye indtægter skal dyrkes. De seneste måneders budgetsnak skal nu omsættes til handling. Skønt.
Denne følelse er særlig stærk her i starten af 2010. Og jeg tror det gælder for de fleste, også for de største skeptikere og de mørkeste pessimister. Glæden ved, trods alt, at have overlevet så langt samt en spirende optimisme forstærker hinanden. Den første følelse af ’overlevelse’ har sjældent lang holdbarhed, mens optimismen i højere grad lader batterierne op. Og der er nu en klar tendens til, at den uendelige strøm af krisehistorier og dommedagsprofetier langsomt, men sikkert, afløses af mere positive nyheder. Bunden er nået og pendulet svinger tilbage mod bedre konjunkturer.
Men det vil være en stor fejl at antage, at ’tilbage’ er ensbetydende med det samme som tidligere. For mange ting vil være fundamentalt forandret i takt med, at vi kæmper os vej ud af krisen. De sidste to år har både sat turbo på allerede igangværende strukturelle forandringer samt skabt ret pludselige omvæltninger. Og det gælder især for det marketingmæssige område. Her er nogle af de helt store konsekvenser:
Den globale balance er forrykket
De udviklede økonomier, primært Vesteuropa og USA, må afgive magt til de nye udviklingsøkonomier, hvor Kina, Indien og Brasilien fører an. Denne udvikling accelererer, da disse markeder vokser og er kommet hurtigere ud af krisen samtidigt med at de ’gamle’ økonomier går tilbage. Dette har også stor indflydelse på den marketingmæssige udvikling, da annoncekronerne og hermed også innovationen følger væksten. Vi vil se flere Cannes løver til de nye økonomier og marketing innovation vil i højere grad komme fra disse markeder.
Krisen har været en katalysator for de strukturelle forandringer i mediebilledet
Hvor vi før spejdede nogle år ud i fremtiden for at ane det næste, kæmper vi nu med at implementere de nye muligheder. De digitale mediekanaler har nået kritisk masse og er nu drivakslen i marketingplanen. Udfordringen for marketingafdelingerne er ikke mere at optimere timing i udnyttelsen af de nye medier, men at høste fordelene først og hurtigst muligt. Hvor frontløberne før gjorde dyre lærepenge, er der nu både pris- og effektmæssige fordele i at være med helt fremme. Forbrugerne er hurtigere end markedet. Og risikoen er lav på grund af mere beskedne produktionsomkostninger, da alt er digitalt og meget er standardiseret.
Forbrugernes værdier og adfærd har ændret sig
Både som konsekvens af de overliggende trends, men også på grund af et tidsmæssigt samspil mellem teknologisk udvikling og krisepsykologi. Den sociologiske og kulturelle virkelighed har langsomt ændret sig, så forbrugerne i højere grad tager udgangspunkt i sig selv, frem for at definere sig på baggrund af brede tendenser i samfundet. Og de nye medier har givet forbrugeren kontrollen til selv at bidrage og kommunikere direkte til hinanden. På den kortere bane har snusfornuft erstattet ekstrovert forbrug. Krisen har gjort forbrugerne mere usikre og eftertænksomme i selve købsprocessen, og behovet for eksperters og særligt gode venners råd er blevet dominerende. Dette behov er tilfældigvis sammenfaldende med eksplosionen inden for brugerdrevet indhold som f.eks. sociale medier og brugervurderinger. Internet er nu den væsentligste kanal til inspiration omkring produktvalg på tværs af de fleste kategorier.
Pris er blevet en grundlæggende forudsætning
Hvor vi tidligere kunne definere premium brands ud fra en højere loyalitet og lavere prisfølsomhed, er dette ikke nødvendigvis tilfældet længere. Vi oplever oftere og oftere, at selv de mest committede forbrugere er meget prisfokuserede, selv inden for traditionelt ikke særligt prisdrevne kategorier. Krisen har været en medvirkende årsag og udbredelsen af digitale markedspladser og mulighed for prissammenligning har forstærket tendensen.
Denne følelse er særlig stærk her i starten af 2010. Og jeg tror det gælder for de fleste, også for de største skeptikere og de mørkeste pessimister. Glæden ved, trods alt, at have overlevet så langt samt en spirende optimisme forstærker hinanden. Den første følelse af ’overlevelse’ har sjældent lang holdbarhed, mens optimismen i højere grad lader batterierne op. Og der er nu en klar tendens til, at den uendelige strøm af krisehistorier og dommedagsprofetier langsomt, men sikkert, afløses af mere positive nyheder. Bunden er nået og pendulet svinger tilbage mod bedre konjunkturer.
Men det vil være en stor fejl at antage, at ’tilbage’ er ensbetydende med det samme som tidligere. For mange ting vil være fundamentalt forandret i takt med, at vi kæmper os vej ud af krisen. De sidste to år har både sat turbo på allerede igangværende strukturelle forandringer samt skabt ret pludselige omvæltninger. Og det gælder især for det marketingmæssige område. Her er nogle af de helt store konsekvenser:
Den globale balance er forrykket
De udviklede økonomier, primært Vesteuropa og USA, må afgive magt til de nye udviklingsøkonomier, hvor Kina, Indien og Brasilien fører an. Denne udvikling accelererer, da disse markeder vokser og er kommet hurtigere ud af krisen samtidigt med at de ’gamle’ økonomier går tilbage. Dette har også stor indflydelse på den marketingmæssige udvikling, da annoncekronerne og hermed også innovationen følger væksten. Vi vil se flere Cannes løver til de nye økonomier og marketing innovation vil i højere grad komme fra disse markeder.
Krisen har været en katalysator for de strukturelle forandringer i mediebilledet
Hvor vi før spejdede nogle år ud i fremtiden for at ane det næste, kæmper vi nu med at implementere de nye muligheder. De digitale mediekanaler har nået kritisk masse og er nu drivakslen i marketingplanen. Udfordringen for marketingafdelingerne er ikke mere at optimere timing i udnyttelsen af de nye medier, men at høste fordelene først og hurtigst muligt. Hvor frontløberne før gjorde dyre lærepenge, er der nu både pris- og effektmæssige fordele i at være med helt fremme. Forbrugerne er hurtigere end markedet. Og risikoen er lav på grund af mere beskedne produktionsomkostninger, da alt er digitalt og meget er standardiseret.
Forbrugernes værdier og adfærd har ændret sig
Både som konsekvens af de overliggende trends, men også på grund af et tidsmæssigt samspil mellem teknologisk udvikling og krisepsykologi. Den sociologiske og kulturelle virkelighed har langsomt ændret sig, så forbrugerne i højere grad tager udgangspunkt i sig selv, frem for at definere sig på baggrund af brede tendenser i samfundet. Og de nye medier har givet forbrugeren kontrollen til selv at bidrage og kommunikere direkte til hinanden. På den kortere bane har snusfornuft erstattet ekstrovert forbrug. Krisen har gjort forbrugerne mere usikre og eftertænksomme i selve købsprocessen, og behovet for eksperters og særligt gode venners råd er blevet dominerende. Dette behov er tilfældigvis sammenfaldende med eksplosionen inden for brugerdrevet indhold som f.eks. sociale medier og brugervurderinger. Internet er nu den væsentligste kanal til inspiration omkring produktvalg på tværs af de fleste kategorier.
Pris er blevet en grundlæggende forudsætning
Hvor vi tidligere kunne definere premium brands ud fra en højere loyalitet og lavere prisfølsomhed, er dette ikke nødvendigvis tilfældet længere. Vi oplever oftere og oftere, at selv de mest committede forbrugere er meget prisfokuserede, selv inden for traditionelt ikke særligt prisdrevne kategorier. Krisen har været en medvirkende årsag og udbredelsen af digitale markedspladser og mulighed for prissammenligning har forstærket tendensen.
Etiketter:
forbrugerne,
globalisering,
krise,
recession
Abonner på:
Opslag (Atom)